Customer Service Case Specialist (m/w/d)

Sie suchen eine neue Herausforderung und wollen sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei REINMÜLLER genau richtig. 

REINMÜLLER ist ein führender Anbieter in der Vermittlung qualifizierter Fachkräfte mit Schwerpunkt im Rhein-Main-Gebiet.

Unser Partner ist ein internationaler Hersteller von Feinchemikalien mit Sitz in Frankfurt-Fechenheim. Das Unternehmen kann auf eine hundertjährige Geschichte zurückschauen und Besticht durch seine Tradition und seine Unternehmenswerte. In dessen Auftrag suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Customer Service Case Specialist (m/w/d)

Wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Option auf Übernahme
• Übertarifliche Bezahlung nach IGZ-DGB-Tarifvertrag zzgl. attraktive Einsatzzulagen
• Urlaubs- und Weihnachtgeld
• Zusätzliche bezahlte Freizeit über Ihr Arbeitszeitkonto
• Urlaubsanspruch bis 30 Tage/Jahr
• Schneller Bewerbungsprozess
• Persönliche Einsatzbegleitung und Beratung
• Arbeitszeitmodelle Teilzeit oder Vollzeit
• € 300,00 Empfehlungsprovision für die Anwerbung einer/s neuen Mitarbeiterin/s

Ihre Aufgaben:

• Schnittstellenmanagement mit z.B. Sales, Business Management, Produktionsplanung, etc.
• Erarbeiten von Marktübersichten und Dokumentation von Angeboten und Aufträgen in SAP
• Reklamationsabwicklung/-bearbeitung in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Produktverantwortlichen
• Mitarbeit im Bereich Planung und Reporting mittels Planungstool
• Klärung der Verfügbarkeit und Lieferzeiten von Produkten und Handelswaren inkl. Verfolgung der Lieferung
• Berücksichtigung außenwirtschaftlicher Embargobestimmungen und Bestimmung des Importlandes
• Stammdatenpflege im Vertriebsbereich

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung mit technischen Kenntnissen wünschenswert
• Adäquate Berufserfahrung im oben genannten Aufgabenbereich, vorzugsweise in einem produzierenden Unternehmen
• Sehr gute MS-Office und gute SAP-Kenntnisse sowie Englischkenntnisse
• Hohe adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift

Klingt interessant für Sie? Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!